Chính sách giao hàng
Hình thức giao hàng
HoangLongStamp có thể giao hàng trực tiếp hoặc thông qua các dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín như Gosend, Ahamove, Grab,… Quý khách có thể lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp với nhu cầu của mình.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng thông thường từ 2 – 3 ngày làm việc, kể từ ngày xác nhận đơn hàng. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực giao hàng, số lượng sản phẩm và tình hình giao thông. Nếu quý khách ở khu vực TPHCM, HoangLongStamp sẽ tiến hành giao nhanh trong ngày.
Để khách hàng không phải chở lâu, HoangLongStamp sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể cho khách hàng qua tin nhắn SMS, email hoặc điện thoại.
Chi phí giao hàng
Với các đơn hàng số lượng lớn, HoangLongStamp sẽ miễn phí vận chuyển cho khách hàng. Phí giao hàng cho các đơn hàng lẻ hoặc ở ngoại tỉnh sẽ được tính dựa theo bảng giá của dịch vụ chuyển phát nhanh.
Khách hàng có thể thanh toán phí giao hàng cùng với giá trị đơn hàng hoặc thanh toán riêng cho nhân viên giao hàng.
Quy trình giao hàng
Sau khi nhận được đơn hàng của khách hàng, HoangLongStamp sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và chuẩn bị hàng hóa.
Trước khi được vận chuyển, con dấu sẽ được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
HoangLongStamp sẽ cung cấp cho khách hàng mã theo dõi đơn hàng để khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao hàng.
Khi hàng hóa đến địa chỉ giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận và giao hàng.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận và thanh toán cho shipper.